Chính sách đổi trả – Đảm bảo hài lòng

I. ĐIỀU KHOẢN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM VÀNG:

  1. Đổi hàng cho hóa đơn trong ngày :

– Chính sách này chỉ áp dụng đơn vị sản phẩm 18k, 14k, 10k. Khi sản phẩm được khách hàng mua để tặng, sau đó không thích hoặc không vừa size, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác trong ngày ghi trên hóa đơn với tổng tiền bằng hoặc hơn sản phẩm cần đổi. Sản phẩm cần đổi phải còn nguyên vẹn (không sửa ni , gãy , … ).

– Chính sách này không áp dụng đối với những sản phẩm được đặt hàng.

Thời gian

Đổi

Mua

0-3 ngày

100%90%

04 ngày – 30 ngày

85%

80%

31 ngày – 90 ngày80%

70%

 

  1. Đổi hàng sau khi đặt hàng :

– Sau khi đặt cọc để tiến hành làm sản phẩm, Quý khách muốn đổi kiểu khác sẽ chịu lỗ 20% tổng tiền sản phẩm.

– Sau khi đặt cọc, Quý khách không muốn tiếp tục làm sản phẩm, tiền cọc sẽ không được hoàn lại với bất kì lý do nào.

  1. Thu mua tất cả sản phẩm của APJ :

– Tất cả sản phẩm 24K, 18K, 14K, 10K của APJ sẽ được thu lại theo giá mua vào tương ứng từng loại vàng và từng thời điểm. Giá mua vào được niêm yết trên website và tại cửa hàng.

  1. Thực hiện đổi trả & hoàn tiền

APJ cam kết hoàn lại 100% giá trị sản phẩm, nếu quý khách phát hiện vàng bán ra không đủ tuổi.

II. ĐIỀU KHOẢN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM BẠC:

  1. Trường hợp nhận đổi trả:

– Tất cả sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn trả lại bằng tiền mặt.

– Các sản phẩm đã mua được đổi trong vòng 03 ngày làm việc, được áp dụng trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm còn nguyên vẹn không trầy xước, nứt, gãy, rơi hạt.

+ Khách hàng mua món mới có giá trị cao hơn hoặc bằng món cũ, APJ sẽ mua lại 100% giá trị ban đầu và khách hàng bù thêm tiền chênh lệch.

+ Khách hàng mua món mới có giá trị thấp hơn món cũ. APJ sẽ không hoàn trả lại tiền.

+ Sản phẩm đổi trả phải có hóa đơn kèm theo.

+ Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm 01 lần duy nhất.

Địa điểm đổi hàng:

738 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 1, Quận 3, TPHCM

106 Nghĩa Thục, Phường 5, Quận 5, TPHCM.

1067 Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TPHCM

  1. Trường hợp không nhận đổi trả:

– Không có hóa đơn kèm theo.

– Sảm phẩm mua đã quá 03 ngày làm việc.

– Sản phẩm bị đen, bóp méo, không đúng với nguyên trạng ban đầu.

– Hàng đặt theo yêu cầu hoặc đặt lại theo mẫu thì sẽ không được nhận đổi, trả.

– Các sản phẩm giảm giá hoặc sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác.


Administrator

Trà My


Xem tất cả

Bài liên quan

Hỗ trợ mua hàng

Cam kết sản phẩm và dịch vụ khi mua hàng

Anh Phương Jewelry (APJ) – Thương hiệu nhẫn cưới đẹp trực thuộc Công Ty TN
21/11/2018

Hỗ trợ mua hàng

Hướng dẫn đo size trang sức

Trang sức luôn là món phụ kiện yêu thích, giúp tôn lên vẻ đẹp phong cách c
28/06/2018

Hỗ trợ mua hàng

Chính sách thu thập và bảo mật thông tin

 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” tr
29/06/2016
Call Now Button

Săn ngay deal khủng - Mua trang sức với PCT 0 đồng

Mua ngay!
X