I. ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH SẢN PHẨM VÀNG
– Trang sức vàng đúc 18K (750), 680, 610, 14K, 10K được bảo hành miễn phí tiền công siêu âm, đánh bóng và gắn hột trọn đời.
– Riêng đối với sản phẩm vàng có hàm lượng từ 980 trở lên không áp dụng chính sách bảo hành miễn phí.
– Xi vàng, xi trắng (rodium) lên sản phẩm để bóng, đẹp như mới có tính phí theo bảng giá niêm yết.
– Hình ảnh giấy bảo đảm/hóa đơn là điều kiện để được bảo hành và sử dụng dịch vụ miễn phí. Trường hợp quý khách không cung cấp được hình ảnh hoặc cung cấp thông tin mua hàng không chính xác so với dữ liệu được lưu trên hệ thống, quá trình sửa chữa, kiểm định sẽ có tính phí.
– Không nhận bảo hành các sản phẩm bị biến dạng, hư hỏng nặng do sử dụng, các loại khóa dẹp, càng cua, đồ bọng, lắc kiểu xoắn, lá, mì, pháo, bông mai, dẹp….
– Ngoài các sản phẩm đồ đúc, các sản phẩm như dây, lắc, khóa……..được sửa chữa, thay mới có tính phí.
* Địa điểm bảo hành: 106 Nghĩa Thục, Phường An Đông, TP. HCM (Thứ 2 – Thứ 7, từ 9h00 đến 15h00).
* Ghi chú: Tất cả biên nhận bảo hành, sửa chữa, kiểm định hàm lượng vàng có giá trị trong 10 ngày kể từ ngày lập phiếu. Sau thời hạn trên, APJ không tiếp nhận khiếu nại và không chịu trách nhiệm hoàn trả hoặc bồi hoàn sản phẩm dưới mọi hình thức.
II. ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH SẢN PHẨM BẠC
-Sản phẩm sẽ được đánh bóng, siêu âm miễn phí trọn đời, xi mới có tính phí theo giá niêm yết.
-Ngoại trừ bạc tích lũy và các sản phẩm có gắn trang trí nhựa, thủy tinh, đổ màu thì các sản phẩm bằng bạc có hàm lượng 925,950 được bảo hành miễn phí 03 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi, gắn hột
-Không bảo hành khi khách hàng cung cấp hình ảnh hóa đơn/giấy bảo đảm hoặc thông tin mua hàng không chính xác.
-Không nhận bảo hành các sản phẩm trong các trường hợp: khóa tròn, dẹp, dây, lắc chế tác bị đứt gãy, sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng.
* Địa điểm bảo hành: 106 Nghĩa Thục, Phường An Đông, TP. HCM (Thứ 2 – Thứ 7, từ 9h00 đến 15h00).
* Ghi chú: Tất cả biên nhận bảo hành, sửa chữa, kiểm định hàm lượng bạc có giá trị trong 10 ngày kể từ ngày lập phiếu. Sau thời hạn trên, APJ không tiếp nhận khiếu nại và không chịu trách nhiệm hoàn trả hoặc bồi hoàn sản phẩm dưới mọi hình thức
III.HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN TRANG SỨC
– Không nên để sản phẩm tiếp xúc với thủy ngân, thuốc nhuộm tóc hoặc các hóa chất vì chúng sẽ làm sản phẩm bị đổi màu.
– Không mang trang sức trong lúc hoạt động mạnh và bê vác
– Sau khi sử dụng, bạn cho sản phẩm vào hộp hoặc gói trong vải mềm để tránh bị trầy xước.
– Để luôn được sạch đẹp, mỗi tuần bạn nên dùng bàn chải nhúng vào xà phòng hoặc kem đánh răng để chải rửa trong và ngoài sản phẩm.
– Khi sản phẩm bị ướt, dùng vải Cotton hoặc giấy lụa mềm để lau khô.
– Nên mang sản phẩm đến trung tâm kim hoàn hoặc tiệm vàng gần nhất để đánh bóng, siêu âm bằng máy chuyên dụng.
